Wij doen ons uiterste best om onze producten zo interessant mogelijk te maken en te houden en ervoor te zorgen dat je niet teleurgesteld raakt. Zo verzenden we onze magazines in beschermende kartonnen doosjes en verzenden alleen met betrouwbare bezorgers. Zoals dit gewoon is bij kranten en tijdschriften, kunnen magazines niet worden geretourneerd. Ben je ontevreden of had je andere verwachtingen? Gemiddeld worden magazines vier keer doorgegeven dus maak je wellicht iemand anders er blij mee!
Voor toegangstickets tot video’s en andere digitale producten, zoals de Thuisrondreizen en documentaires, geldt eveneens dat we vanzelfsprekend geen restituties kunnen geven. Volgens het herroepingsrecht bij digitale inhoud die niet op een materiële drager (zoals een dvd, cd of cd-rom) is, geldt weliswaar een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Daarvan hebben we een uitzondering in onze algemene voorwaarden, omdat onze digitale producten al binnen de bedenktijd geleverd worden. Bij aanschaf ga je ermee akkoord hiermee in te stemmen.